打工正式结束了。
太久没来十二区,感觉一切都很新鲜。林羚也才想起来一开始是十二区提议去打工的。
大会议室内,汪老师简单祝贺了一下大家的回归。
“我相信大家在工作期间应该。”汪老师环视了一圈:“遇到了一些离谱的人。”
林羚没忍住笑了:“汪老师,客服组在点头。”
“你们两个辛苦了。”
许承霄无奈摇头。
“十四你们怎么样?遇到的大多是老年人吧。”
“还有。”叶茵吞回了原来的话,她想说家长,后面发现家长不对:“还有老年人的家属。”
“我跟叶茵老是被催婚。”十四忆起一些时刻,忍不住笑了。
汪老师笑笑示意苏砚清和姜跳跳。
姜跳跳说:“离谱吗?应该也不算离谱,印象比较深的是,快过年我们店搞活动,31号是吗?”
姜跳跳去问苏砚清。
“嗯。”
“31号有打折活动,有个投诉说她昨天刚买,今天就打折,再也不来了。”
“你那算好,刚火的那天,我一天拿了四个投诉,气死我了。”林羚伸出四个手指:“这还只是现场投诉,老板娘还接到了关于我的12315投诉询问电话。”
哈哈哈哈哈哈哈。
真奇怪,刚发生的时候气的面红耳赤,委屈死了,现在只觉得离谱搞笑。
汪老师也开始切入正题:“你们的工作都是服务业来的。”
“林羚和陆左的比较明显,服务员,比较典型。教育其实也属于服务业,只是跟传统服务业有一些本质区别。”
“除了你们的工作岗位都是服务业这一点,同时你们的工资都不包含服务费。”
“林羚和陆左属于私营企业,规模小,并不收取服务费,相比于其他人,你们是没有提成的,只是因为火了,你们的工资得到了增长,而你们还是跟顾客属于服务关系,要求要有标准的微笑,和蔼可亲的态度,拍拍照啊,充当氛围组,给顾客提供情绪价值。”
“girlfriend你们是有提成的,买的多得的多,当然可能会有你服务了一个人几个小时,然后这个人突然说不买的情况,这属于顾客的个人选择,我关注到其实现在有些女装开始实行了这样的规定‘试衣服要收取服务费’。”
“关于客服组,我们也是后来才知道的,你们表面上有服务费的工资,但其实收取的服务费归商家所有。”
“我相信在你们的工作期间也发现了,你们的工作内容和工资的不对等,你们干了很多脏活累活,遭到一些奇葩的辱骂甚至是调戏,而服务费的过高也让很多消费者叫苦。”
“现在关于环卫工人的热度很高,而这也属于服务业,他们领着很少的工资,干很累的活,同时还可能遭到排挤和欺负。甚至是护士这些职业,他们属于又累获得的工资又少,极端一点看,以后可能会由于这个原因,护士这个职业面临消失的风险。”
“以上这些社会存在的问题,我当然不会让孩子干大人要做的事,可你们是谁?是青年,是年轻人,你们会开始接管这个时代的,也许你们该知道一些事情了。”
汪老师看到有人笑了,也跟着笑了。
“那么我就公布我们这次的辩题:解决服务业工资与劳动不匹配的问题,小费制度优于/不优于服务费制度。”
——
还是一样在第二天打辩论,今天讨论。
林羚已经完全习惯了这样的压力环境,她想如果回到上学期刚开学的表演赛自己一定不会破口大骂的。
应该吧。
但林羚发现了一个问题,在讨论期间她不太敢跟苏砚清提意见了。好在还算顺利进行了。
中途休息时,她跳出了这个辩题本身去思考近段时间的事情,她开始对社会结构加上自己的理解。
她认为,美好,其实是人与人之间在做规定范围之外的事情。
你体谅我的不容易,我私心给你加点肉这样。
哈哈哈哈哈。
她决定以这个想法为灵感写一篇短文。