在随后的数天时间里,乐之瑶犹如一台不知疲倦的机器,将自己所有的精力与热情都倾注到了竞品调研当中。她先是耗费大量的时间和流量,下载了十多款当前市场上与公司即将推出的项目相似或相近的短剧类应用程序。
每一款应用,乐之瑶都会认真仔细地去研究其界面设计。从色彩搭配是否协调、图标布局是否合理,到整体视觉风格给人的第一印象如何等等方面,她无一不是详加记录。
不仅如此,对于这些应用中的各种功能细节,乐之瑶更是不会放过任何一个微小之处。比如视频播放时的流畅度、加载速度快慢;搜索功能是否精准便捷;互动模块如评论区、点赞等设置得是否人性化……所有这一切,她都会一一记下来并加以分析比较。
除了亲身试用和体验之外,乐之瑶深知要想让“火花”真正满足用户需求、脱颖而出,就必须高度重视获取最直接且真实的第一手用户反馈信息。为此,她不辞辛劳地穿梭于竞品类短剧 APP 的用户评论区以及与之相关的各大产品论坛之间。
每到一处,乐之瑶都如同一个专注的猎手,不放过任何一条可能有价值的用户留言。她会仔细阅读每一条评论,无论是对某个功能的称赞还是抱怨;也会认真分析每一篇帖子,不管是提出的建议还是犀利的批评。然后,她用手中的笔或电子设备将这些宝贵的反馈一一记录下来,生怕遗漏掉哪怕一丁点儿关键细节。
随着时间的推移,乐之瑶收集到的用户反馈越来越多。通过深入研究和整理这些资料,她惊喜地发现其中蕴含着许多能够被借鉴并应用到自己产品开发与改进工作中的核心要点。有些是关于如何优化界面设计以提升用户操作便捷性的;有些则是针对剧情内容创作方向给出的独到见解;还有一些涉及到如何增强互动体验从而提高用户粘性等方面。
她精心构思并设计出了一份详尽的用户调查问卷。这份问卷涵盖了用户对于各类短视频和短剧应用的使用频率、喜好类型、最常使用的功能板块、遇到过哪些问题以及他们内心所期望看到的改进方向等众多关键信息点。之后,乐之瑶通过多种线上渠道广泛发布这份问卷,以尽可能多地收集广大用户们对于这些竞争产品真实而又宝贵的使用体验及未来期待。
在整个调研过程当中,乐之瑶逐渐深入地接触到了一系列专业的用户访谈活动。对于她而言,这次经历可是具有里程碑意义的——因为这是她生平头一遭独自承担如此深度的调研重任。
此时此刻的乐之瑶,内心可谓是五味杂陈,既有难以抑制的紧张感,又被一种莫名的兴奋所笼罩着。为了确保万无一失,她不厌其烦地对访谈提纲进行反复修订和完善,一心只想让每一场对话都能够实现最高效率的交流互动。
“请问您平常会使用哪一类的短视频应用程序呢?”乐之瑶面带微笑,语气亲切地向受访者发问。紧接着,她又追问道:“那么在您看来,这些应用里面最能吸引您的功能究竟是什么呢?另外,如果有机会做出改进的话,您认为哪些方面还需要进一步优化提升呢?”
每当从用户口中听到那些认认真真的回应时,乐之瑶便会迅速拿起笔来,将其中的关键要点一一记录下来。经过一段时间的深入了解后,她惊讶地发现,原来众多用户之所以钟情于短剧这种形式,主要归因于它们那扣人心弦的剧情设置以及风驰电掣般的节奏把控,这样的特点恰好完美适配现代人碎片化的闲暇时光,可以让人随时随地轻松观赏。
然而与此同时,用户们也普遍反映出了一些令人头疼不已的问题所在。比如说,广告植入过于频繁且冗长,严重影响了观影体验;再比如,系统推送的内容往往跟个人兴趣爱好大相径庭,导致用户很难从中找到真正感兴趣的视频资源。
这些宝贵的发现不仅令乐之瑶兴奋异常,而且还让她深刻地领悟到了自家研发的“火花” App 所蕴含的巨大发展潜力。只要能够精准地抓住用户的需求痛点,并针对性地加以改进和创新,相信这款 App 一定能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,大放异彩!
某个加班的晚上,办公室里人声渐少。乐之瑶仍埋头整理着当天的调研数据,却在某个细节上犯了难。她的电脑屏幕上是一张复杂的数据图表,她试图找出其中的关联,却越看越糊涂。
就在这个时候,一阵轻微的响动传来,只见一杯热气腾腾的咖啡熨帖地,缓缓地落在了她面前那张整洁的桌子上。乐之瑶微微一怔,随即抬起头来,目光恰好与站立在一旁的盛凌云相遇。此刻的他,神色淡然如水,仿佛世间的一切纷扰都无法在其心头掀起一丝涟漪。
“还在忙?那些数据是有什么棘手的状况吗?”他那低沉而富有磁性的嗓音,如同春日里的微风,轻柔地拂过乐之瑶的耳畔。这熟悉的声音,一如既往地保持着那份令人心安的平静。
听到这话,乐之瑶不由得愣了一瞬,而后像是突然回过神来一般,下意识地摇了摇头,轻声回答道:“其实也没有什么大不了的......只是其中有一些地方,我怎么看都觉得似懂非懂,难以捉摸透其中的关键所在。”
盛凌云闻言微微一笑,冷峻的脸庞如坚冰被溶化成春水。接着,他动作优雅地拉过身旁的一把椅子,稳稳当当地坐了下来,缓声道:“若是不介意的话,可以让我瞧瞧具体情况吗?说不定我能够助你一臂之力。”
乐之瑶略微迟疑了片刻,但看着盛凌云真诚的眼神和温和的表情,心中的顾虑渐渐消散。终于,她轻点了下头,然后小心翼翼地将电脑屏幕稍稍转过去,正对着盛凌云。
盛凌云专注地凝视着屏幕,那双深邃如海的眼眸中闪烁着睿智的光芒。他仔细地审视着每一行数据和每一个图表,时间一分一秒地流逝,周围的空气似乎都凝固了起来。
然而,没过多久,他便敏锐地捕捉到了问题的核心所在,并迅速开口说道:“这里的数值可能需要重新进行一番对比核实,也许尝试采用另外一种图表形式来展示会更为直观明了些。”说罢,他开始详细地阐述自己对于解决此问题的思路和方法,整个分析过程条理分明、逻辑严密,犹如抽丝剥茧般层层深入,直切要害。
短短几分钟过后,原本困扰着乐之瑶多时的难题竟然就这样轻而易举地被化解开来。望着眼前已经恢复正常的数据和图表,乐之瑶的脸上不禁浮现出一抹欣喜之色。她满怀感激地向盛凌云道谢,心中溢满了快乐和欣喜,想大喊几声,发泄胸中满涨的开心。
可不知为何,每当她想要正视对方的双眼时,心中都会不由自主地涌起一股莫名的羞怯,也有丝丝心酸的感觉,使得她始终无法鼓起勇气与之对视。
盛凌云沉默地凝视着面前女孩可爱的通红的双颊,溢满星星的眼睛,以及紧张地轻轻颤动的睫毛。似乎察觉到她的局促,但并没有多说什么。他起身时,轻声说道:“下次有问题,随时来找我。”
乐之瑶点点头,看着他的背影消失在办公室深处。她的心情复杂得难以言喻,既感到一丝暖意,又忍不住提醒自己不要过多期待。
随着时间的推移,火花项目组的工作渐渐步入正轨。乐之瑶也逐渐从最初的迷茫和情感挣扎中找回了自己的节奏。每当她的调研进展获得陈逸飞的肯定时,她的自信心便会增加几分。
这一日,终于到了乐之瑶向火花全体项目组成员公开分享她的调研成果的时刻。